Kundenberater Chatsupport in Dessau-Roßlau (m/w/d)

Hey! Suchst du nach einem Job in Dessau-Roßlau, bei dem du direkt mit Kunden arbeiten kannst und bei dem Flexibilität großgeschrieben wird? Als Kundenberater im Chatsupport (m/w/d) unterstützt du Kunden im Bereich Strom und Gas per Mail oder Chat. Der Arbeitsalltag bringt Abwechslung und bietet eine großartige Gelegenheit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du wirst in einem modernen Umfeld arbeiten und nach einer umfassenden Einarbeitungsphase flexibel in Teilzeit ab 15 Stunden pro Woche oder in Vollzeit (bis 40 Stunden) tätig sein können.

• Beantworten und Bearbeiten von Kundenanfragen per Mail oder Chat
• Hilfe bei Vertragsfragen rund um Strom- und Gas
• Schaffen einer positiven Kundenerfahrung durch präzise und zuvorkommende Kommunikation
• Verfügbarkeitsbereitschaft für 1-2 Samstage im Monat
• Einarbeitung in Vollzeit, danach flexible Fortführung je nach Vertragsmodell

Technikaffin und freundlich? Super, dann hast du schon mal die halbe Miete! Diese Position erfordert keine spezielle Vorerfahrung im Bereich Strom und Gas, aber ein paar Voraussetzungen solltest du mitbringen. Wichtig ist, dass du bereit bist, Neues zu lernen und in einem dynamischen Team durchzustarten.

• Kenntnisse im Umgang mit Computern und E-Mail-Systemen
• Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gewissenhaftigkeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (zwischen 6-18 Uhr, nach Absprache)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Arbeit an 1-2 Samstagen im Monat

Natürlich möchtest du für deine Arbeit auch fair entlohnt werden – und das wirst du auch! Hier die Highlights unseres Angebots:

• Stundenlohn zwischen 14,96 € und 16,00 €, je nach Erfahrung
• Möglichkeit auf Übernahme durch unseren Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Teilzeit ab 15 Stunden/Woche oder Vollzeit bis 40 Stunden/Woche
• Ein positiver Einstieg durch eine strukturierte Einarbeitung

#tppremium