Kundenberater Inbound in Vollzeit ab 14,53€/Std. in Oldenburg (m/w/d)

Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt? Für unseren Kunden suchen wir Dich als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound in Vollzeit. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt mit Deinem Engagement und Deiner Kommunikationsstärke bei der Lösung von Problemen und Anliegen. Dein Arbeitsplatz ist modern ausgestattet und bietet Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.

• Du nimmst eingehende Anrufe von Kunden entgegen und bearbeitest ihre Anliegen freundlich und kompetent.
• Du stehst in direktem Kontakt mit Kunden und berätst sie über Produkte des Online-Fotoservices.
• Du dokumentierst Gesprächsinhalte im internen System und stellst sicher, dass Informationen vollständig und korrekt erfasst sind.
• Du bist für die Reklamationsabwicklung zuständig und hilfst den Kunden bei Bestellproblemen und sonstigen Anliegen.
• Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und sorgst mit Deiner lösungsorientierten Arbeitsweise für zufriedene Kunden.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst mit Deiner offenen und freundlichen Art überzeugen? Für diese Rolle suchen wir einen motivierten Teamplayer mit einem Gespür für Kundenservice und einer lösungsorientierten Haltung. Dabei spielen Deine bisherigen Erfahrungen eine Rolle, aber wir geben auch motivierten Quereinsteigern eine Chance.

• Du bringst erste Erfahrung im Bereich Kundenservice, Call-Center oder im kaufmännischen Bereich mit.
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine serviceorientierte und freundliche Persönlichkeit.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• Du beherrschst den sicheren Umgang mit PC und gängiger Software (z. B. Microsoft Office).
• Du bist zuverlässig, geduldig, flexibel und arbeitest gerne selbstständig, aber auch im Team.

Bei uns erwartet Dich nicht nur ein spannender Job, sondern auch ein attraktives Gesamtpaket, das sich sehen lassen kann. Wir legen Wert auf Deine Zufriedenheit und bieten Dir eine langfristige Perspektive in einem wachstumsorientierten Unternehmen.

• Du erhältst eine faire Vergütung ab 14,53 Euro pro Stunde mit einem befristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit.
• Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten, die Dir eine ideale Work-Life-Balance ermöglichen.
• Du kannst Dich auf eine umfassende Einarbeitung durch ein kollegiales Team und regelmäßige Schulungen freuen.
• Du hast Anspruch auf Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und jährlich steigenden Urlaub, beginnst erst einmal mit 25 Urlaubstagen, sowie Sonderurlaub bei wichtigen Ereignissen.
• Du kannst einen kostenfreien Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum wahrnehmen.
• Du erhältst Rabatte bei namhaften Firmen uvm.