Möchtest du deine Sprachkenntnisse einsetzen, um Kunden international professionell zu unterstützen? Als Kundenberater (m/w/d) international bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Nach einer fundierten Einarbeitung ist die Tätigkeit auch im Home Office möglich.
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Englisch (C1) sowie zusätzlich in Französisch, Italienisch oder Spanisch (mind. B2)
- Unterstützung der Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen
- Dokumentation der Anfragen und Mitwirkung an der Optimierung der Serviceprozesse
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für eine optimale Kundenbetreuung
Wir suchen engagierte Persönlichkeiten mit Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten. Fremdsprachenkenntnisse sind für diese Position ebenso wichtig wie Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
- Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch oder Spanisch (mind. B2)
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich von Vorteil, Quereinsteiger willkommen
- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und gute IT-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, Professionalität und Teamfähigkeit
Wir bieten dir eine spannende Position in einem internationalen Umfeld sowie attraktive Konditionen, um deine berufliche Entwicklung zu fördern.
- Faire Vergütung – bis zu 17,50 Euro pro Stunde, abhängig von Erfahrung
- Flexibles Arbeiten im Home Office nach der Einarbeitung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Dynamisches, unterstützendes Team
- Mitarbeitervorteile und Zusatzleistungen