Telefonischer Kundenberater Erlangen (m/w/d)

Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Erlangen erwartet Dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenservice. Ob als Call Center Agent oder Mitarbeiter im Kundenservice – Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein freundliches Auftreten sind gefragt. Du wirst der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und verantwortest die Beratung in verschiedensten Anliegen. Es sind keine spezifischen Erfahrungen nötig, da Du alles Wesentliche durch Deine Tätigkeit und eine ausführliche Einarbeitung lernst. Eingebunden in ein unterstützendes Teamumfeld, kannst Du Dich in geregelten Tagschichten optimal entfalten.

• Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und finde gemeinsam mit den Kunden optimale Lösungen.
• Berate Kunden bei technischen oder organisatorischen Fragen mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Art.
• Dokumentiere Kundenanliegen exakt, damit die Prozesse reibungslos verlaufen.
• Arbeite eng mit Deinem Team zusammen, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten.
• Nutze Deine Kommunikationsstärke, um schwierige Anliegen geduldig und professionell zu klären.

Um als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Erlangen erfolgreich durchzustarten, benötigst Du keine jahrelange Berufserfahrung. Deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und Deine Eigeninitiative stehen an erster Stelle. Ob Du bereits als Kundenbetreuer oder Call Center Agent gearbeitet hast oder gerade erst den Einstieg suchst – hier bekommst Du eine faire Chance.

• Hast Spaß an der Kommunikation und berätst gerne Menschen.
• Bist lösungsorientiert und kannst auch in stressigen Situationen ruhig bleiben.
• Hast Grundkenntnisse in der Nutzung von PC-Systemen.
• Sprichst fließend und verständlich Deutsch.
• Bist zuverlässig und arbeitest eigenständig nach einer fundierten Einarbeitung.

Freu Dich auf ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Vorteile, die Deinen Arbeitsalltag bei uns noch angenehmer machen. Dein Job als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Erlangen bietet Dir nicht nur Sicherheit, sondern auch tolle Anreize.

• Verdiene einen Stundenlohn von 16,00 € bis 16,80 €.
• Arbeite in geregelten Tagschichten, die Dir einen ausgeglichenen Alltag ermöglichen.
• Profitiere von einer hohen Übernahmechance.
• Sei Teil eines kollegialen und unterstützenden Teamumfelds.
• Genieße exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
• Freue Dich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Erhalte eine persönliche und individuelle Betreuung während Deiner Tätigkeit.