Kundenberater (m/w/d)

Bist du ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Menschen weiterzuhelfen? Als Kundenberater (m/w/d) erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, bei dem deine Stimme zum Instrument wird, um Kunden glücklich zu machen! Nach einer fundierten Einarbeitung kannst du sogar teilweise vom Homeoffice arbeiten, wie cool ist das denn? Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen zu bearbeiten und Lösungen zu finden. Gleichzeitig bist du ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

• Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon mit Herz und Verstand.
• Bearbeitung von Anfragen und Lösung von Problemen mit Fingerspitzengefühl.
• Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Abteilungen.
• Pflege von Kundendaten in internen Systemen.
• Zusammenarbeit mit dem Team, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Ein Kundenberater (m/w/d) benötigt einige wichtige Eigenschaften, damit der Arbeitsalltag reibungslos verläuft. Deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen sind dabei genauso wichtig wie grundlegende technische Kenntnisse und eine sichere Liquiditätslage. Du bist Quereinsteiger oder hast bereits erste Erfahrungen gesammelt? Perfekt! Hier gibt es Raum für deine Entwicklung:

• idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Kenntnisse in MS Outlook und Microsoft Teams sind von Vorteil.
• Einwandfreies Führungszeugnis und tadellose Liquidität.
• Empathisches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Offenheit für flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice nach Einarbeitung.

Eine großartige Arbeit verdient eine großartige Belohnung! Bei uns bekommst du nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein Gehalt, das sich sehen lassen kann. Unsere Benefits machen deinen Arbeitsalltag noch angenehmer!

• Attraktive Vergütung: Bis zu 16,50€/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr für die perfekte Work-Life-Balance.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
• Mitarbeiterrabatte und Gutscheine für jeden "gesunden" Monat (Fit-Bonus).
• Weitere Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter.
• Alternierende Homeoffice-Option nach einer Einarbeitung von 3 Monaten.