KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

WELLER zählt mit über 2.700 Mitarbeitenden zu den größten Automobilhändlern in Deutschland und vertreibt an 42 Standorten die Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, Toyota, Lexus, Seat, Cupra, MG, Microlino und BYD. Die Zentrale von WELLER hat ihren Sitz in Berlin.

Werde ein Teil der Erfolgsgeschichte und überzeuge uns durch Deine Leidenschaft für den Automobilhandel!

• Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Eine Bindung des Kunden an Dich als Person und an das Unternehmen ist Dir sehr wichtig.
• Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
• Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
• Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
• Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

• Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel.
• Ein sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Engagement.
• Zudem bist Du ziel- und kundenorientiert und erfüllst durch Deine kommunikative Stärke alle Voraussetzungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit.

• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Gesundheitsservice
• Firmenfitness
• Corporate Benefits
• Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• Dienstfahrrad-Leasing
• Technik-Leasing Eleasa
• WELLER-Rente
• WELLERAkademie
• Eigenes soziales Netzwerk für unsere Mitarbeitenden

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