Kfz-Serviceberater (m/w/d)

Sie sind das Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt und behalten auch bei vollem Hof den Überblick? Dann verstärken Sie als Kfz-Serviceberater (m/w/d) die DiT Königs Wusterhausen GmbH, Ihren Toyota-Vertragspartner in Königs Wusterhausen (Raum Berlin).

Wir sind Teil der familiengeführten AVAG Holding SE – einer der größten Automobilhandelsgruppen Europas mit über 200 Standorten. So verbinden wir die familiäre Atmosphäre eines regionalen Autohauses mit der Sicherheit und den Aufstiegschancen eines starken Konzerns.

• Serviceannahme: Sie führen die Fahrzeug- und Dialogannahme direkt am Auto durch und sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Beratung: Sie beraten kompetent zu Wartung, Reparatur und Kosten, erstellen Kostenvoranschläge und stimmen Reparaturumfänge ab.
• Koordination: Sie planen Werkstatttermine, steuern den Auftragsdurchlauf und sorgen für reibungslose Abläufe bis zur Fahrzeugübergabe.
• Kundenzufriedenheit: Sie behalten Qualitäts- und Terminvorgaben im Blick und kümmern sich um ein lösungsorientiertes Reklamationshandling.
• Zusatzleistungen: Sie erkennen sinnvollen Servicebedarf und empfehlen passende Zubehör- und Serviceangebote.

• Qualifikation: kfz-technische Ausbildung (z. B. Kfz-Mechatroniker) oder kaufmännische Ausbildung mit Branchenerfahrung.
• Weiterbildung: Qualifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss.
• Stärken: sicheres, freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent auch bei hohem Tempo.
• IT-Affinität: sicherer Umgang mit Branchensoftware und gängigen IT-Systemen.
• Führerschein Klasse B.

Aus- und Weiterbildung, Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Mitarbeiterevents

Finanziell attraktiv:

• Übertarifliche Vergütung plus Prämien — Leistung wird bei uns gesehen und honoriert
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen für Ihre finanzielle Zukunft
• Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen

Work-Life-Balance, die stimmt:

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache — weil Privatleben zählt

Entwicklung & Gemeinschaft:

• Gezielte Aus- und Weiterbildungen — wir investieren in Ihre fachliche und persönliche Entwicklung, auch über unsere eigene AVAG Akademie
• Betriebsarzt für Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz
• Regelmäßige Mitarbeiterevents, die das Wir-Gefühl im Team stärken
• Gratis Getränke und Kaffee — für einen guten Start in jeden Arbeitstag
• Ein angenehmes, kollegiales Team, das Sie von Tag eins willkommen heißt