Kfz-Serviceberater (m/w/d)

Du liebst Autos, liebst Menschen und hast den Anspruch, jeden Kundenbesuch in ein positives Erlebnis zu verwandeln?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine/n engagierte/n Kfz-Serviceberater/in, der/die mit Kompetenz, Loyalität und echtem Teamgeist anpackt und unsere Kunden begeistern möchte.

Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft des Autohauses.

• Du bist der/die freundliche erste Ansprechpartner/in rund um Wartung, Reparatur und Serviceleistungen.
• Du koordinierst Termine, planst Kapazitäten und behältst auch bei engen Zeitplänen den Überblick – organisiert, zuverlässig, lösungsorientiert.
• Du erstellst transparente Kostenschätzungen, Kalkulationen und Angebote – verständlich erklärt, damit der Kunde sich wohlfühlt.
• Du bringst Zusatzleistungen ins Spiel, aber immer mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Vertrauen – Upselling ja, aber nie zu Lasten des Kunden.
• Du dokumentierst jeden Schritt sauber im Service-/Diagnosesystem und sorgst für klare Kommunikation zwischen Werkstatt und Service.
• Du behältst Lagerbestände im Blick, erkennst Bedarf frühzeitig und organisierst zeitnahe Bestellungen.
• Du lebst Teamwork: Wir unterstützen uns gegenseitig, lernen voneinander und feiern gemeinsam Erfolge.

• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder mehrjährige relevante Berufserfahrung als Serviceberater/in.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Grundkenntnisse in Diagnosesystemen und Service-Management-Tools.
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Loyalität, Verlässlichkeit und eine Spirit, die das Team voranbringt.
• Bereitschaft und Freude an Weiterentwicklung.

• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Autohaus (Schwerpunkt Ford & Mazda)
• Offene Gestaltungsspielräume: Bring Deine Ideen ein und gestalte Prozesse aktiv mit
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Option auf eine 4-Tage-Woche
• Keine Überstunden
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unternehmenskultur, die Loyalität und Teamgeist in den Mittelpunkt stellt
• Attraktive Zusatzleistungen (bspw. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte)