IT-Administrator für den IT-Service (m/w/d)

So vielfältig wie unser Landkreis sind auch die Dienstleistungen des Landrats­amtes. Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter­schiedlichster Berufs­gruppen prägen unser Haus und engagieren sich als Beamte oder Beschäftigte in unserem viel­seitigen Aufgaben­spektrum.
Während rund die Hälfte der Mitarbeitenden klassische Verwaltungs­berufe ausübt, gehört die andere Hälfte der Beleg­schaft mehr als 30 anderen, nicht verwaltungs­typischen Berufsgruppen an.

Für das Landratsamt Zollernalbkreis suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Amt für Digitalisierung I Informations- und Kommunikationstechnik
IT-Administrator (m/w/d) für den IT-Service

Qualifikation: abgeschlossenes Studium im Bereich Verwaltungs- oder Wirt­schafts­informatik bzw. Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fach­informa­tiker (m/w/d) für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation

Das Sachgebiet Informations- und Kommunikationstechnik des Landratsamtes betreut derzeit circa 900 Arbeitsplätze mit IT-Ausstattung sowie eine eigene Serverumgebung. Bei den einzelnen Ämtern sind verschiedene Standard- und Fachanwendungen im Einsatz. Wir suchen Verstärkung für unser Service-Team.

• Hotline-Support für Endanwender
• Administration und Weiterentwicklung unseres Ticketsystems
• Auswertung der Serviceanfragen und Optimierung der Hotline
• Betreuung und Beratung der Fachämter in allen Belangen der IT und Digitalisierung
• Ausbringung neuer Hardware in den Fachämtern
• Installation der Fachanwendung und dazugehöriger Geräte, z. B. Drucker, Scanner und Sondergeräte
• Technische Unterstützung bei Problemen in der Fach­anwendung
• Mitwirkung bei der Erstellung eines neuen Konzeptes zur Betreuung der Fachämter

Eine Änderung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten.

• Aktuelles IT-Basiswissen
• Hoher Servicegedanke und Freude an der Zusammenarbeit mit den unter­schied­lichsten Ämtern
• Hohes Maß an Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und analytischen Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
• Begeisterung für neue, komplexe und innovative Themen
• Führerschein der Klasse B

• Eine spannende Aufgabe in einem vielseitigen und zukunfts­orientierten Arbeitsumfeld
• Gute und vielseitige Weiterbildungs­möglich­keiten
• Eine Tätigkeit mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes bei einem familien­freund­lichen und demografieorientierten Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten, betrieb­lichem Gesundheits­management und der Möglichkeit für Homeoffice
• Attraktive Zusatzleistungen von E-Bike-Leasing über Jobticket bis hin zu Firmen­fitness­angeboten
• Die Eingruppierung erfolgt vorbehaltlich einer Stellenbewertung und Ihren per­sön­lichen Voraussetzungen bis EG 10 TVöD