(Fach-) Informatiker als Mitarbeiter:in 1st- und 2nd-IT-Support (m/w/d)

Seit rund 140 Jahren setzt sich die Hamburger Ichthyol-Gesellschaft für nach­haltige Gesund­heit ein. Unsere Wirk­stoffe aus natürlichem Schiefer­gestein sind welt­weit ein­malig und ermög­lichen eine wirksame und gut verträg­liche Thera­pie derma­to­logischer Erkrankungen. Mit Marken wie Ichtholan®, Ichthraletten® und Ichthotop® beweisen wir täg­lich, dass natur­basierte Arznei­mittel zukunfts­weisend sind. Der­zeit arbeiten rund 80 Mitarbei­tende mit Kompe­tenz und Leiden­schaft u. a. in den Bereichen Marke­ting und Vertrieb, Medi­zin, Forschung, Herstel­lung und Quali­täts­sicherung. Zu unseren Kunden zählen Patienten, Ärzte, Apotheken, Groß­händler und Hersteller von Arznei­mitteln und Kosme­tika.

Für unsere IT-Abteilung suchen wir zum nächst­möglichen Termin in Ham­burg unbe­fristet und in Voll­zeit (zu Beginn der Tätigkeit ist auch Teilzeit – mind. 25 Stunden / Woche – möglich) eine:n

(Fach-) Informatiker:in als Mitarbeiter:in 1st- und 2nd-IT-Support

• Sie leisten den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere User:innen und stellen den reibungs­losen Betrieb der IT-Clients (PCs, Notebooks, mobile Tele­fone, Drucker, Kopierer) sicher
• Sie richten Endgeräte ein und pflegen die Accounts inklusive Berechti­gungsmanagement in Active Directory
• Sie bestellen / verwalten die Hard- und Soft­ware der Clients, erstellen Anlei­tungen und führen ggf. Einwei­sungen / Schulungen durch
• Sie begleiten und bearbeiten IT-Projekte, z. B. Umstel­lung auf Office 365, Rollouts, Updates etc.
• Sie arbeiten vor Ort und remote im Betrieb – gelegent­lich nach Absprache auch im Homeoffice

• Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker:in für System­inte­gration, Kauf­leute für IT-Systemmanagement, IT-Systemelektroniker:in, oder ver­gleich­bare Qualifi­kation sowie Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows, Office 365 und Netz­werken
• Kommunikations­starke, sehr service- und lösungs­orientierte sowie strukturiert arbeitende Persön­lich­keit mit sehr guten Deutsch­kenntnissen

• Eine langfristig orientierte Fest­anstel­lung in einem erfolg­reichen und stabilen mittel­stän­dischen Unter­nehmen der Pharma­branche
• Eine heraus­fordernde und abwechs­lungs­reiche Tätigkeit in einem kollegialen Arbeits­umfeld mit flachen Strukturen und kurzen Kommu­ni­kations­wegen
• Ein Team, in dem wir uns gegenseitig unter­stützen, uns regel­mäßig aus­tauschen, Synergien nutzen und wert­schätzend miteinander umgehen
• Eine Fünf-Tage-Woche (37,5 Stunden) mit flexiblen Arbeits­zeiten Montag–Freitag
• Familienfreundliche Arbeits­bedingungen
• Arbeitgeberunterstützte Vorsorge­möglich­keiten, betrieb­liche Kranken­zusatz­versicherung
• Aktives betriebliches Gesund­heits­management und ein Betriebs­restau­rant mit eigenem Koch
• Gute Anbindung an den ÖPNV und kosten­lose firmen­eigene Park­plätze