- Eigenständige Planung und Disposition von Nahverkehrstouren für Abholungen und Zustellung
- Optimierung der Tourenplanung hinsichtlich Auslastung, Kosten, Fahrzeiten und Servicequalität
- Steuerung der Transporte unter Berücksichtigung von Terminvorgaben, Wirtschaftlichkeit, Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Pflege der Sendungsdaten im DACHSER Transportmanagementsystem
- Erstellung und Kontrolle relevanter Transportdokumente (z. B. Lieferscheine, Frachtpapiere, Rollkarten)
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fahrern, Umschlag, Abfertigung und Partnerunternehmen
- Enge Abstimmung mit Fahrern und proaktive Kundenkommunikation bei Besonderheiten, Verzögerungen oder Abweichungen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Nahverkehrsprozessen sowie Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Fahrer
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