Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d)

Du möchtest als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Kunden im Bankwesen telefonisch und serviceorientiert betreuen? Auch als Kundenberater Bank (m/w/d), Serviceberater (m/w/d) oder Call Center Agent Banking (m/w/d) kannst du hier direkt starten.

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Bereich Bankdienstleistungen
• Bearbeitung von Anfragen zu Kontoführung, Zahlungsverkehr und Online-Banking
• Unterstützung bei PIN-, TAN- und Login-Themen im Kundensupport
• Dokumentation und Pflege von Kundenanliegen im System
• Bearbeitung von Service- und Supportfällen im Tagesgeschäft
• Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität
• Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden

Du arbeitest gerne mit Menschen, bleibst auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und hast ein gutes Verständnis für Serviceprozesse? Dann passt du gut in dieses Team.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Einwandfreies Führungszeugnis

Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz im Bankenumfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und flexiblen Arbeitsmodellen.

• Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
• Teilzeitmodell mit 25 oder 30 Stunden pro Woche
• Planbare Arbeitszeiten Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
• Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung möglich
• Intensive Schulung und Coaching im Side-by-Side-Verfahren
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
• Mitarbeiterrabatte, Boni und regelmäßige Events

#tppremium