Night Auditor / Nighty / Nachtdienst Rezeption Hotel (m/w/d)

Für unser neues guestified. GRAND AIRPORT Hotel in Ratingen suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit für den Nachtdienst. Als Night Auditor / Nighty (m/w/d) bist du während der Nacht die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen sicheren, ruhigen und professionellen Hotelbetrieb.

Auch wenn unser Hotel mit digitalen Prozessen und Self-Check-in arbeitet, ist uns persönlicher Service sehr wichtig. Du betreust Gäste bei Fragen, unterstützt beim Check-in, kontrollierst Abläufe und stellst sicher, dass der Betrieb sauber und geordnet in den nächsten Tag startet.

guestified. GRAND AIRPORT Hotel Ratingen
Standort: Berliner Straße 95–97, 40880 Ratingen
Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit
Start: ab sofort / nach Vereinbarung
Hotel: 4-Sterne-Hotel mit ca. 170 Zimmern, Bar, Frühstücksbereich, Tagungsräumen und modernem Self-Check-in-Konzep

• Betreuung unserer Gäste während der Nacht
• Check-in und Check-out von Gästen
• Ansprechpartner für Gästeanliegen und kleinere organisatorische Themen
• Durchführung einfacher administrativer Aufgaben
• Kontrolle der öffentlichen Hotelbereiche während der Nacht
• Unterstützung bei vorbereitenden Aufgaben für den nächsten Tag
• Kleine Reinigungsarbeiten im öffentlichen Bereich, zum Beispiel:
  • Staubwischen in der Lobby
  • Staubsaugen in der Lobby
  • Wischen der Bar- und Empfangsbereiche
  • Ordnung und Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen sicherstellen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Tagesdienst und der Hotelleitung

• Du hast idealerweise Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Nachtdienst.
• Du arbeitest zuverlässig, ruhig und verantwortungsbewusst. Gerade nachts behältst du auch in schwierigen Situationen den Überblick.
• Du hast ein gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Gästen.
• Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung mit Hotelsoftware, Self-Check-in-Systemen oder digitalen Gästelösungen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
• Keine abgeschlossene Hotelausbildung erforderlich
• Auch Quereinsteiger und Studierende sind herzlich willkommen
• Bereitschaft zur Nachtarbeit
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer von Vorteil

• Attraktiver Stundenlohn
• Zusätzlich attraktive Nachtzuschläge von 40 % zwischen 00:00 Uhr und 04:00 Uhr
• Durch die Nachtzuschläge ergibt sich ein besonders attraktives Netto – ideal für Teilzeitkräfte, Studierende und Nebenjobber
• Teilzeitstelle mit ca. 2–3 Nächten pro Woche möglich
• Übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung
• Deutschland-Ticket-Zuschuss nach Vereinbarung möglich
• Kostenfreier Parkplatz direkt am Hotel
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Vergünstigte Hotelübernachtungen in den guestified. Häusern
• Mitarbeiterrabatte auf gastronomische Leistungen
• Kostenfreie Getränke wie Wasser und Kaffee während der Arbeitszeit
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer jungen, wachsenden Hotelgruppe
• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Hotelunternehmen
• Familiäres Team mit Hands-on-Mentalität