Domain Architect - Customer Service m|w|d (m/w/d)

Über den Bereich

Digitalisierung ist bei Miele kein Trend, sondern Teil unserer DNA. Ob Smart Home, IT oder New Growth Factory: hier entstehen die digitalen Produkte, Services und Geschäftsmodelle von morgen. Unsere Teams arbeiten interdisziplinär, agil und mit viel Freiraum für kreative Ideen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des vernetzten Haushalts und erschließen neue Geschäftsfelder.

Über Miele

Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese Haltung macht das Arbeiten bei Miele und den Erfolg unserer Produkte aus. Unsere etwa 23.000 Mitarbeitenden können sich darauf verlassen: Wer unser Qualitätsstreben lebt, der wächst persönlich und fachlich daran mit.

• Als Domain/Category Architect gestaltest und verantwortest du die IT-Architektur in Bezug auf die IT-Produkte im Customer Service und deren Integration mit anderen Produkten und Plattformen.
• Auf der Basis der Architekturprinzipien, Standards und Governance-Strukturen, sorgst du für eine konsistente, zukunfts- und leistungsfähige Domain-Architektur zur bestmöglichen Digitalisierung der Business Prozesse im Customer Service
• Zusammen mit den Solution Architekten der IT-Produkte im Customer Service entwickelst und verantwortest du die Domain Architektur-Roadmap und sorgst für eine Synchronisation mit den Plattform-Roadmaps
• Du berätst die Solution Architekten bei der Auswahl und Weiterentwicklung ihrer Produkte im Hinblick auf Architekturaspekte wie z.B. Integrierbarkeit, Skalierbarkeit sowie einem sicheren und performanten Betrieb.
• In deiner Rolle berichtest du an den Domain / Category Owner der IT und arbeitest eng mit anderen Domain Architekten sowie dem Enterprise Architekturteam zusammen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Enterprise-, Domain- oder Solution Architecture sowie in der Gestaltung einer modernen, globalen und skalierbaren Applikationslandschaft.
• Fundierte Kenntnisse in modernen ERP-, Service- und Plattformarchitekturen sowie Erfahrung mit Technologien wie SAP S/4HANA, SAP BTP, IFS Field Service oder vergleichbaren Enterprise- Lösungen
• Fundiertes Verständnis moderner KI-Technologien, KI-Systemarchitekturen und generativer KI-Lösungen.
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen in nachhaltige Architektur-konzepte zu übersetzen und unterschiedliche Stakeholder auf allen Ebenen zu beraten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Auslandsreisen.

• Vergütung nach Tarif & attraktive Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Flexibles Gleitzeitmodell
• Home Office & Mobiles Arbeiten
• Individuelle Karriere- & Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebskrankenkasse
• Mitarbeiterrabatt
• Miele KiTA

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