Anwendungsbetreuer (m/w/d) VOIS|MESO

• ​Hemer, Siegen
• ​unbefristet
• ​Vollzeit (Stelle ist grundsätzlich teilbar)

Was wir machen?

Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams.

• First-Class-Beratung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei fachlichen Fragestellungen und beraten souverän zur optimalen Nutzung der Software VOIS|MESO.
• Qualitätssicherung & Testing: Sie begleiten Software-Änderungen von der ersten Idee bis zum Rollout, führen Tests durch und stellen sicher, dass Erweiterungen reibungslos funktionieren.
• Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit unserem Helpdesk zusammen und fungieren als qualifizierter Schnittstelle zum Softwarehersteller, indem Sie präzise Fehlermeldungen und Optimierungswünsche formulieren.
• Projektbegleitung: Bei der Einführung neuer Module oder der Erweiterung bestehender Verfahren unterstützen Sie unsere Kunden aktiv vor Ort oder remote.

• Fundament: Sie haben eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte (m/w/d) abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung. Idealerweise bringen Sie bereits praktische Erfahrung im Meldewesen mit.
• IT-Affinität: Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich; die Einarbeitung in neue Systemumgebungen begreifen Sie als spannende Herausforderung.
• Kommunikationstalent: Sie verfügen über ein sicheres, verbindliches Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Hierfür bringen Sie mindestens Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau C1mit.
• Service-Mentalität: Empathie, soziale Kompetenz und eine ausgeprägte Lösungsorientierung zeichnen Sie aus – auch wenn es mal stressig wird.
• Mobilität: Für die Betreuung unserer Projekte bringen Sie einen gültigen Führerschein der Klasse B mit.

• Individuelle Fort- & Weiterbildung:

  Neue Horizonte durch individuelle Förderung und vieles mehr.

• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle:

  Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Arbeitszeitmodellen, um eine optimale Balance zwischen beruflichen Anforderungen und privaten Bedürfnissen zu erreichen!

• Anteilige Homeofficemöglichkeit:

  Nutzen Sie die Vorteile der anteiligen Homeofficemöglichkeit und gestalten Sie Ihre Work-Life-Balance aktiv mit!

• Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw:

  Sicher in die Zukunft blicken - mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.

• Sauerlandpark-Jahreskarte (Standort Hemer):

  Besuchen Sie den Sauerlandpark so oft Sie möchten und erleben Sie die wechselnden Jahreszeiten in voller Pracht!

• Sonderkonditionen und Bezuschussung zu den Fitnessstudios FitX und CleverFit:

  .... weil wir wollen, dass Sie nicht nur im Job, sondern auch beim Heben von Gewichten glänzen.

• Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei:

  Wir geben uns nicht mit wenig zufrieden - genau wie Sie. Daher bieten wir auch 30 Tage Basisurlaub.

• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL):

  Ihr Geld arbeitet für Sie. Sparen Sie clever und profitieren Sie von zusätzlicher Unterstützung beim Vermögensaufbau!

• Corporate Benefits – attraktive Vergünstigungen und Rabatte:

  Wir bieten durch unsere Partner eine breite Palette an Angeboten und Rabatten für verschiedene Anbieter.

• Vergütung nach EG 9a TvöD:

  Faire Vergütung im öffentlichen Dienst und eine garantierte Jahressonderzahlung.