Call Center Agent (m/w/d)

Suchst du eine spannende Herausforderung in der Kundenbetreuung – ganz bequem von Zuhause aus? Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die Stimme am anderen Ende der Leitung, die dafür sorgt, dass Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten. In dieser Rolle kannst du erste Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld sammeln, während du wertvolle Kommunikationsfähigkeiten entwickelst. Ob du bereits Erfahrung hast oder gerade erst startest – hier lernst du, wie du mit verschiedenen Anliegen umgehst und für ein exzellentes Kundenerlebnis sorgst.

• Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Du hilfst bei der Lösung von Anliegen und stehst bei Fragen kompetent zur Seite
• Du dokumentierst Kundenanliegen sorgfältig in internen Systemen
• Du arbeitest aktiv an der Verbesserung von Serviceprozessen mit
• Du agierst freundlich und professionell, auch in Stresssituationen

Du bringst idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Umgang mit Kunden mit. Noch keine Vorerfahrung? Kein Problem! Quereinsteiger sind willkommen, solange du Engagement und Lernbereitschaft mitbringst. Das Wichtigste ist eine positive Einstellung und ein sicherer Umgang mit Menschen!

• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst dich präzise ausdrücken
• Du hast Grundkenntnisse in der Bedienung von Computern und Software
• Du bist ein problemlösungsorientierter Denker und liebst Herausforderungen
• Du hast eine freundliche, kundenorientierte Persönlichkeit
• Du bist bereit, im teilweisen HomeOffice zu arbeiten

Wir schätzen deine Arbeit und möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst. Deshalb bieten wir eine attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitsmöglichkeiten – auch von Zuhause aus. Hier ist, was dich erwartet:

• Ein Gehalt von 14,53€ bis 14,85€ pro Stunde
• Teilweise Möglichkeit zum HomeOffice
• Flexible Arbeitszeiten und ein hilfsbereites Team
• Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

#tppremium