Call Center Agent (m/w/d)

Als Call Center Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Teams und die Stimme, die Kunden begeistert. Deine Hauptaufgabe besteht darin, effektive und freundliche Kommunikation zu leisten, um Kundenanliegen zu lösen und ihnen ein positives Erlebnis zu bieten. Mit deiner Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung trägst du wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung und Unterstützung von Kunden bei ihren Anliegen.
• Du dokumentierst Kundenfeedback und trägst zur Verbesserung unserer Prozesse bei.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um effiziente Lösungen zu entwickeln.

Du bringst Energie und Enthusiasmus mit und möchtest in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld arbeiten? Dann könnte diese Position perfekt für dich sein! Hier sind die Anforderungen:

• Du hast erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung (bevorzugt, aber keine Voraussetzung).
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (in Wort und Schrift).
• Du bist geduldig, empathisch und lösungsorientiert.
• Du kannst gut mit Computern und entsprechenden Programmen umgehen.
• Du bist flexibel und kannst auch in stressigen Situationen Ruhe bewahren.

Wir wissen, dass dein Engagement belohnt werden muss! Deshalb bieten wir dir:

• Einen attraktiven Stundenlohn von mind. 14,96€.
• Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.
• Eine freundliche Arbeitsatmosphäre mit einem tollen Team.
• Die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und sich persönlich weiterzuentwickeln.
• Regelmäßige Schulungen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.