Homeoffice Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d)

Das erwartet dich bei uns Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch) Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen. Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen ( kein Outbound, keine Akquise ). Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung. Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen Spaß an einer digitalen Arbeitsweise Offene, kommunikative und freundliche Art Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung Ein Umfeld, das begeistert ~ Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglich ~ Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung ~29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub ~ Betriebliches Gesundheitsmanagement ~ Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums) ~ Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen ~ Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung Inklusion Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
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