Die VILA VITA Marburg SE ist eine vielseitige Genießer-Welt in der schönen Universitätsstadt Marburg an der Lahn. Zur VILA VITA Marburg SE gehören neben dem Luxushotel Rosenpark mit angrenzendem Kongresszentrum fünf weitere Restaurants, zwei Bistros mit Eismanufaktur sowie ein Feinkostgeschäft. Das idyllisch gelegene Hofgut Dagobertshausen komplettiert die VILA VITA-Welt. Insgesamt beschäftigt die VILA VITA Marburg SE mehr als 500 Mitarbeiter.

Anstellungsart: Teilzeit

Um bei der Arbeit alles geben zu können, brauchen wir Erholungsphasen. Deshalb gönnen wir uns 30 Tage Urlaub im Jahr – und keinen Tag weniger. Ihren Urlaubsplänen steht also nichts im Weg!
Neu in Marburg und noch keine Bleibe? Wir lassen Sie nicht im Regen stehen. Für die Übergangszeit haben Sie die Möglichkeit, eine Mitarbeiterwohnung zu ergattern. Lassen Sie uns darüber sprechen und wir schauen, was wir tun können
Wir bieten Schulungen und Weiterbildungen, damit jede:r die Chance hat, sich weiterzuentwickeln
Jährliche Mitarbeitergespräche sind Ehrensache
Jahressonderzahlung? Garantiert! Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge? Klar!
Unsere Mitarbeiterevents sind keine Pflichtveranstaltungen, aber Sie sind herzlich eingeladen
Family & Friends Rate: Nicht nur Sie, sondern auch Ihre Familie und Freunde profitieren von Vergünstigungen in unserem Hotel in Marburg
Bei uns wird´s nie langweilig – nicht mal am Mittagstisch. Unsere Mitarbeiteressen sind nicht nur lecker, sondern auch abwechslungsreich
Mit Ihrem eigenen JobRad sind Sie nicht nur flexibel, sondern auch umweltschonend und schnell auf der Arbeit und wieder zuhause

Erste Ansprechperson für unsere Gäste per Telefon, E-Mail sowie über unsere digitalen Kommunikationskanäle
Koordination von Restaurantreservierungen und Buchungen für unsere Restaurants
Bearbeitung von Gutschein- und Ticketanfragen – von der Ausstellung über Umbuchungen bis hin zu Stornierungen
Eigenständige Lösung vielfältiger Gästeanliegen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
Mitwirkung bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer digitalen Gästeservices
Bearbeitung von Gästebewertungen

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Tourismus- oder Dienstleistungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit Hotel- oder Reservierungssystemen sind von Vorteil

Online bewerben