Guest Relation Agent (m/w/d)

Höchste Qualität im Zusammenspiel mit persönlichem Service, dafür steht das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt. Als Mitarbeiter in unserem Front Office Team sind Sie DAS Aushängeschild für unser Hotel sowie unsere ausgeprägte und besondere Dienstleistungsmentalität.

Anstellungsart: Vollzeit

Im Rahmen dieser Position sind Sie für die perfekte Vorbereitung sowie die individuelle Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts im BUDERSAND Hotel verantwortlich.

Darüber hinaus stehen Sie unseren Gästen als kompetente/r Ansprechpartner/in bei Fragen und Wünschen jederzeit zur Verfügung. Zu Ihrem erweiterten Aufgabengebiet gehören ebenfalls die Unterstützung des Guest Relation Managers bei der Betreuung von speziellen Projekten, sowie die selbstständige Bearbeitung von operativen wie administrativen abteilungsspezifischen Aufgaben.

Als Mitglied unseres Front of the House Teams unterstützen Sie punktuell bei den täglichen Abläufen am Hotelempfang wie z.B. Check In & Check Out und dem persönlichen Service am Gast.

Sie haben Ihre Ausbildung zum/r Hotelfachmann/-frau oder Hotelfachstudium erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im Bereich Hotelempfang und Gästebetreuung gesammelt. Sie arbeiten zielorientiert, wobei das Wohlbefinden der Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität hat. Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft - kommunikationsfreudig, aufgeschlossen und Ihre Passion zur Insel zeichnet Sie aus.

Sehr gute Umgangsformen, sicheres Auftreten und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse der gängigen Hotelsoftwareanwendungen setzen wir voraus.

• Willkommensgeschenk
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 5-Tage-Woche
• übertarifliche Bezahlung
• übertariflicher Urlaubsanspruch und zusätzliches Geburtstagsfrei
• bis zu 1.500 € Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
• eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
• Sie sind Teil eines kreativen Teams und bekommen die Möglichkeit, selbstständig und in Eigenverantwortung zu arbeiten
• auf Wunsch Wohnung/Appartement in unseren Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN unweit des Hotels, attraktive Warmmiete
• Zuschuss Umzugskosten auf die Insel bis zu 500 €
• tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Klömbjes"
• angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
• Empfehlungsprämie in Höhe von 1.000 €
• sicherer Arbeitsplatz in einem privat geführten Haus
• ausgezeichnete interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten (bis zu 1.500 € Zuschuss)
• Nutzung des Spa´s – Sauna, Pool & Cardioraum zu bestimmten Zeiten
• Vergünstigungen bei unserem Golfkurs-Angebot und Nutzung des schönsten Golfplatzes Deutschlands
• regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)
• Vergünstigungen bis zu 30% im Hotel, im Spa und den Restaurants
• zahlreiche Vergünstigungen bei den Privathotels Sylt und bei BUDERSAND Partnern
• attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in den Häusern der Fairjob Hotels
• Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt
• Zuschuss zum Fitnessstudio
• Übernahme der Pendlerkosten für Bus & Bahn
• betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung. Finanzieller Zuschuss von bis zu 100,00 € monatlich