Reservation & Convention Sales Coordinator Booking Agent (m/w/d)

Über Home & Co

Home & Co bietet modern designte, voll möblierte Micro Apartments für junge urbane Menschen: komfortabel, einfach, kreativ.

Unsere Vision ist es, wohnen neu zu definieren. Home & Co schafft eine moderne Micro Living Plattform, die über einfaches Wohnen hinausgeht. Wir machen Apartments einfach und digital zugänglich, mit zusätzlichen Serviceleistungen und einem modernen Interior Design. Unser Ziel ist es, die erste Lifestyle-Living-Plattform in Europa zu werden.

Home & Co ist stetig am wachsen und sucht nach Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit, Inspiration und Leidenschaft unsere Ziele gemeinsam mit uns verwirklichen wollen!

Das Team von Home & Co besteht aus verschiedenen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebensumständen, aber wir alle teilen die gleiche Philosophie - Easy Living. Das ist in unseren Häusern genauso zu finden wie in unserer DNA.

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:

recruitment@homeand.co

www.homeand.co

Anstellungsart: Teilzeit

Home & Co ist auf der Suche nach einem motivierten Sales & Customer Booking Agent (m/w/d). In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Interessenten und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Buchung. Mit deinem vertriebsorientierten Mindset, deiner Kommunikationsstärke und deinem Organisationstalent sorgst du für eine herausragende Customer Experience und trägst aktiv zum Wachstum unseres Unternehmens bei. Dabei arbeitest du eng mit unserem Team zusammen, pflegst unser CRM gewissenhaft und baust nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden auf.

• Kundenberatung & Kommunikation: Du bearbeitest eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat und sorgst für eine freundliche sowie professionelle Betreuung.
• Lead Management: Du qualifizierst eingehende Leads, betreust Interessenten sowie Buchungsanfragen aktiv nach und begleitest potenzielle Kunden bis zur erfolgreichen Buchung.
• Kundenbetreuung: Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und bist eine verlässliche Ansprechperson während des gesamten Buchungsprozesses.
• CRM & Datenpflege: Du pflegst Kunden- und Interessentendaten sorgfältig in unserem CRM-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Vertriebsziele: Du arbeitest zielorientiert und trägst durch eine hohe Abschlussquote aktiv zum Erreichen unserer Buchungs- und Conversion-Ziele bei.

• Kommunikationsstärke: Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse und kommunizierst sicher sowie professionell – sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Vertriebs- & Kundenorientierung: Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, denkst serviceorientiert und begeisterst dich für den Vertrieb.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, behältst deine Ziele im Blick und organisierst deine Aufgaben eigenverantwortlich und effizient.
• Digitale Kompetenz: Der Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools gehört für dich zum Arbeitsalltag und fällt dir leicht.