Customer Service Agent - German Speaking (m/w/d)

Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. In dieser Position übernehmen Sie die ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Privatkunden vor Ort in unserem Kundencenter in Paffenhofen. Betreuung und Beratung: Beratung zu Produkten, Tarifen und Verträgen Aktiver Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Brief   Persönliche Kundenberatung vor Ort im Kundencenter Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft Sie kommunizieren kundenorientiert über alle Kommunikationswege hinweg schriftlich und mündlich sicher in deutscher Sprache Ein sicherer Umgang mit dem MS Office Paket ist für Sie selbstverständlich - Kenntnisse in SAP sind von Vorteil Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister ~ Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben ~ Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung ~ Betriebliche Altersvorsorge ~30 Tage Urlaub plus 24.JobRad & Deutschlandticket ~ Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.) Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
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