Online Agent (m/w/d)

Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten - all das ist bei uns gelebte Kultur. Für unsere Geschäftsstellen in Feuchtwangen und Pfofeld suchen wir ab sofort einen Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Als Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter warten viele spannende Aufgaben auf Sie:Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale KanäleEntgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von KundenaufträgenTelefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das KontoSignalerkennung und Weiterleitung an die zugeordneten KundenberaterErkennung des Kundenbedarfs und von Vertriebschancen und Weiterleitung dieser Signale Unterstützung der Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online- Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere ThemenSie begeistern Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit beitelefonische Ansprache unserer BestandskundenGezielte Terminakquise für unsere VertriebseinheitenErfassung und Pflege von Kundendaten im SystemHiermit bringen Sie sich einAbgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau Kenntnisse und Fertigkeiten im Aktiv- /Passiv- und Verbundgeschäft unserer Banksehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches AuftretenFreude am TelefonierenHohe Kundenorientierung und DienstleistungsbereitschaftHohe TeamfähigkeitEinsatzfreude und EngagementZuverlässigkeitMotivation und Interesse für das AufgabengebietWir bieten Ihnen31 Urlaubstage und Sonderurlaubstageein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Teammodernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattungein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebieteinen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatzein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungenbetriebliches Gesundheitsmanagementflexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitenindividuelle Entwicklungsmöglichkeitenregelmäßige TeamveranstaltungenFahrrad-Leasingumfangreichen SozialkatalogIhre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier online oder senden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, an die VR Bank im südlichen Franken eG z.
Eine Stellenanzeige von Joobel