Call Center Agent Erlangen (m/w/d)

Du bist kommunikativ, liebst den Kontakt zu Menschen und bist auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, dich beruflich weiterzuentwickeln? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Als Call Center Agent (m/w/d) in Erlangen wirst du Teil eines dynamischen Teams, das tagtäglich daran arbeitet, Kundenanliegen mit Professionalität und Empathie zu bearbeiten. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden, ob als Mitarbeiter Kundenservice oder Kundenbetreuer, und sorgst dafür, dass jedes Anliegen zufriedenstellend gelöst wird.

• Beantwortung von Kundenanfragen und professionelle Betreuung am Telefon.
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen eines renommierten Unternehmens.
• Lösungen für Probleme und Anliegen mit Fingerspitzengefühl erarbeiten.
• Pflege von Kundendaten in einem modernen CRM-System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen.

Diese Rolle ist eine großartige Gelegenheit für alle, die erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder einer ähnlichen Position sammeln möchten. Aber auch wenn du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation hast, bist du bei uns willkommen. Wichtiger als alles andere ist jedoch deine Motivation, Teil eines großartigen Teams zu werden und Kunden tagtäglich zu begeistern.

• Abgeschlossene Schulbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Freundliche und professionelle Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und modernen CRM-Systemen.
• Teamgeist sowie eine selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir möchten, dass du dich bei uns nicht nur wohlfühlst, sondern auch bestens unterstützt wirst, um dein volles Potenzial auszuschöpfen. Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir dir zahlreiche Vorteile, die diesen Job zu etwas Besonderem machen.

• Stundenlohn zwischen 16,00 € und 16,80 € pro Stunde.
• Arbeit in einer geregelten Tagschicht.
• Hohe Übernahmechancen bei guter Leistung.
• Ein kollegiales, unterstützendes Teamumfeld, das dich willkommen heißt.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung.
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unser Team.