Support- & Clientmanagement Administrator In Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Curacon öffnet dir Türen und Perspektiven!

Mehr als 550 hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, 14 Standorte, eine der 20 größten Prüfungsgesellschaften Deutschlands und Top 3 in der Branche Gesundheits- und Sozialwirtschaft. Was uns aber vor allem auszeichnet: Wir sind EIN TEAM Curacon.

Wir suchen für unseren Standort Münster zum nächstmöglichen Termin einen

Support- & Clientmanagement Administrator (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über die Hotline (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Erste Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support oder Fachabteilungen
• Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender bei Standardanwendungen (z. B. MS Office, Windows)
• Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Anleitungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Hardware
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert, aber kein Muss (z. B. Jira)
• Erfahrung mit Remote-Support-Tools wünschenswert, aber kein Muss
• Grundkenntnisse in Active Directory und Benutzerverwaltung wünschenswert, aber kein Muss
• (Wieder)einsteiger:in etc. sind gern gesehen

• Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Tätigkeitsfeld mit dem notwendigen Gestaltungsfreiraum für deine Ideen
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Jahresarbeitszeit- und optional auch Sabbatical-Konto, Umwandlung von Gehalt in Freizeit etc.)
• Umfangreiche Möglichkeiten zum Homeoffice mit Anbindung an einen unserer 14 Standorte
• Workation
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Seminarangebote
• Klare Strukturen (Einarbeitungspläne, Beurteilungs- und Personalentwicklungskonzepte usw.)
• 13. Gehalt, attraktive Vergütung, monatlicher steuerfreier Sachbezug
• Vermögenswirksame Leistungen
• Unbefristeter Vertrag, Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Eine Umgebung, die Spaß macht – aufgeschlossene und kompetente Kolleg:innen, moderne Arbeitsplätze, zahlreiche Benefits und regelmäßige Firmenfeiern