Werkstudent:in Prozessmanagement Netzanschluss (m/w/d)

Standort: Regensburg, Deutschland Stellenbeschreibung Eine Aufgabe, die herausfordert. Als regionaler Versorgungsnetzbetreiber sehen wir es als unsere Kernaufgabe an, die Energieversorgung mit zukunftsgerichteten Energienetzen und Lösungen zu gewährleisten. Als Werkstudent:in Prozessmanagement Netzanschluss (m/w/d) unterstützt du unser Team Netzkundenprozesse beim Aufbau eines umfänglichen Prozessmanagements: Du modellierst und dokumentierst unsere Netzanschlussprozesse mit Fokus auf Hausanschluss, Baustrom und steuerbare Verbrauchseinrichtungen. Du konzeptionierst und entwickelst Kennzahlen zur Messung von Prozessqualität, Prozessperformance und Anwenderzufriedenheit. Du recherchierst und analysierst die Auswirkungen gesetzlicher und politischer Änderungen auf unsere Prozesse und Kundengruppen. Du monitorst gemeinsam mit den Prozessmanager:innen den Fortschritt von Prozessoptimierungen und verantwortest das Reporting. Du entwickelst und begleitest Befragungen zur Messung von Anwender- und Kundenzufriedenheit. Ein Background, der überzeugt. Du studierst aktuell Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Studienrichtung und bringst idealerweise erste Erfahrung im Prozessmanagement mit. Du hast Spaß daran, Prozesse zu analysieren, zu hinterfragen und Optimierungen voranzutreiben. Es fällt dir leicht, die Kundenperspektive einzunehmen, und du kommunizierst sicher – auch teamübergreifend. Energiewirtschaftliche Grundlagen sind ein Plus, aber kein Muss. Ein Umfeld, das begeistert. Damit du schnell ankommst, gestalten deine Kolleg:innen gemeinsam mit dir deine Einarbeitung. Durch unser Werkstudentenbindungsprogramm bleiben wir in Kontakt und können dich vielleicht schon bald auf einer Einstiegsposition beim Bayernwerk begrüßen. Dein Studium steht an erster Stelle: In der Vorlesungszeit sind bis zu 20 Std./Woche möglich, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 37 Std./Woche – abgestimmt auf deinen Vorlesungs- und Prüfungsplan. Als regionaler Netzbetreiber versorgen wir Millionen Menschen in Bayern mit Energie – und verbinden dabei professionelles Arbeiten mit einem familiären Miteinander, in dem du nicht einfach eine Nummer bist, sondern Teil des Teams. Inklusion Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.