Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d): Hier ist deine Chance, Teil eines wachsenden Teams zu werden, das sich mit Reklamationen und administrativen Herausforderungen beschäftigt! Als kaufmännischer Sachbearbeiter bist du der Dreh- und Angelpunkt, wenn es darum geht, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und Lösungen zu finden. In Krefeld erwartet dich eine moderne Arbeitsumgebung, in der du deine organisatorischen und kommunikativen Skills voll ausleben kannst. Deine Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Bearbeitung von Reklamationen sowie deren Dokumentation und Nachverfolgung.
• Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen zur Lösung von Kundenanfragen.
• Erstellung von Berichten und Analysen im Bereich Reklamationen.
• Kommunikation mit Kunden und Partnern über verschiedene Kanäle.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Datenpflege im System.

Um diesen Job zu rocken, solltest du das richtige Mix aus Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringen. Wir suchen jemanden, der bereit ist, sich ins Detail zu arbeiten, dabei den Überblick behält und mit einem Lächeln bei der Sache ist!

• Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Umgang mit Reklamationen – frisch dabei oder alter Hase, hier zählt Engagement!
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise erste Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus.

Was erwartet dich? Ein attraktives Gehalt zwischen 17,69€ und 20,50€ pro Stunde, abhängig von deiner Qualifikation! Doch das ist noch nicht alles:

• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Moderne Büroräumlichkeiten mit ergonomischer Einrichtung.
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Ein unterstützendes Team, das immer ein offenes Ohr hat.
• Vergünstigungen und Benefits: Von Mitarbeiterrabatten bis zu kostenlosen Getränken.