Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell, freundlich und professionell bearbeitet werden. Dich erwartet eine vielfältige Tätigkeit, bei der du täglich dein Kommunikationstalent und deine organisatorischen Fähigkeiten einbringen kannst. Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte einen Service, der unsere Kunden nachhaltig begeistert.

Deine Aufgaben umfassen:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Freundliche und professionelle Beratung sowie Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Klärung von Anliegen und Finden kundenorientierter Lösungen
• Pflege, Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung interner Abläufe und Serviceprozesse

Du bringst eine echte Portion Motivation mit und hast Lust auf engagierte Kundenbetreuung? Perfekt! Wichtig ist uns vor allem die Bereitschaft, Neues zu lernen, und ein natürliches Talent im Umgang mit Menschen. Hast du schon erste Erfahrung im Kundenservice? Super! Hier sind die Details:

Das solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen
• Grundkenntnisse im Umgang mit modernen IT-Systemen und die Bereitschaft, diese weiter auszubauen
• Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Hier warten nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch erstklassige Vorteile auf dich! Uns ist wichtig, dass sich dein Einsatz lohnt. Deshalb bieten wir dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für deine langfristige Sicherheit.
• Eine attraktive Vergütung von 14,96 bis zu 15,29 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr - Zeit für Erholung ist wichtig!
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstiegschancen.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.