Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Bist du bereit, in die aufregende Welt der Kundenberatung einzutauchen? Wir suchen einen hilfsbereiten und motivierten Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d), der Lust hat, sich täglich neuen Herausforderungen zu stellen. Dein Kunde steht bei dir immer an erster Stelle, und mit deinem freundlichen Wesen sorgst du dafür, dass alle Anliegen kompetent und zügig bearbeitet werden. Nach drei Monaten Einarbeitungszeit kannst du an zwei bis drei Tagen pro Woche sogar aus dem Homeoffice arbeiten. Klingt gut? Hier ist dein neuer Arbeitsalltag:

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen im Bereich Versicherungen
• Beratung und Unterstützung bei Anliegen und Problemen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Proaktive Lösungsfindung bei komplexeren Anliegen
• Pflege von Kundendaten im internen System

Hier zählt Persönlichkeit genauso wie deine Fähigkeiten. Mit einem Plus an Tatendrang und Engagement bist du bei uns genau richtig. Ein paar Punkte solltest du allerdings mitbringen:

• Sprache: Deutsch auf C1-Niveau oder besser (kommunikativ und schriftlich)
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder in einem kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Bereich Versicherungen ist von Vorteil, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Service-Mentalität

Natürlich soll sich deine harte Arbeit auch lohnen. Hier ist das, was wir dir bieten:

• Attraktives Gehaltspaket 14,96€ bis zu 15,29€
• Möglichkeit auf Homeoffice nach drei Monaten Einarbeitungszeit
• Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche nach der Schulungsphase möglich
• Intensive 3-wöchige Schulung zu Beginn (in Vollzeit)
• Ein aufgeschlossenes und unterstützendes Team
• Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere