Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter für den Kundenbetreuungsservice im Bereich des unbaren Zahlungsverkehrs (m/w/d)

Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland. Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer täglichen Arbeit die Voraussetzungen für einen stabilen Euro und eine funktionierende Wirtschaft schaffen. Finden auch Sie bei uns Ihre verantwortungsvolle Aufgabe!

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kunden­be­treu­ungsservice im Bereich des unbaren Zahlungsverkehrs

Arbeitsort: Stuttgart
Anstellung: Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich), unbefristet
Stellen-ID: 2025_1114_02

• Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kol­le­gen sind Sie für die verwaltungs­technische Abwicklung des unbaren Zahlungsverkehrs verantwortlich.
• Sie beraten und betreuen Kreditinstitute und öffentliche Verwaltungen bei Fragen zum unbaren Zahlungsverkehr.
• Sie unterstützen bei Fragestellungen rund um das Thema Kontoführung.

Der Bereich unbarer Zahlungsverkehr befindet sich derzeit in einer tiefgreifenden Umstruk­turierung. Vor diesem Hintergrund ist es mög­lich, dass sich die inhaltlichen Schwerpunkte des Aufgabengebietes künftig verschieben werden.

• Bachelor- bzw. gleichwertiger Abschluss, vor­zugsweise der Wirtschaftswissenschaften
• Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusam­men­hänge und grundlegender rechtlicher Bestimmungen im unbaren Zahlungsverkehr
• Selbständiges, team- und kunden­orien­tiertes Arbeiten
• Gutes Organisationsgeschick und hohes Verantwortungsbewusstsein, sehr genaue und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicheres und verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• Fähigkeit, sich flexibel auf wechselnde An­for­der­ungen und Tätigkeiten einzustellen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Gute Englischkenntnisse

Vergütung & Perspektiven
Zusätzliche Altersvorsorge, unbefristetes Arbeitsverhältnis, grundsätzliche Verbeamtungsmöglichkeit, Vergütung in Anlehnung an den TVöD, anfänglich auf Basis der Entgeltgruppe E 9b, perspektivisch bis Entgeltgruppe E 10

New Work
Feedback-Kultur, Führungsgrundsätze, Arbeitszeit: 39 Stunden/Woche, 30 Tage Urlaub, Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Zusatzleistungen
Kostenloses Deutschlandticket als Jobticket, gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn), kostenlose Parkplätze, betriebliches Gesundheitsmanagement, Sozialberatung