Kundenberater Reise & Touristik (m/w/d)

Du möchtest als Kundenberater Reise & Touristik (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Kunden bei ihren Urlaubs- und Reiseplänen begleiten? Auch als Reiseberater (m/w/d), Customer Service Reise (m/w/d) oder Touristikberater (m/w/d) kannst du hier direkt einsteigen.

• Beratung von Kunden zu Reisen, Angeboten und Buchungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Pflege und Aktualisierung von Buchungs- und Kundendaten
• Zusammenarbeit mit Veranstaltern und Reisepartnern
• Klärung von Reklamationen und servicebezogenen Anliegen
• Sicherstellung einer freundlichen und schnellen Bearbeitung

Du hast Spaß am Kundenkontakt und interessierst dich für Reisen und Tourismus? Dann passt du gut in dieses Team. Wichtig ist, dass du serviceorientiert arbeitest und gerne Lösungen findest.

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Reisebereich von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und Buchungssystemen
• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Interesse an der Reise- und Touristikbranche 

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Kundenkontakt und spannenden Themen aus der Reisewelt. Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit klaren Prozessen und einem unterstützenden Team.

• Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
• Geregelte Arbeitszeiten im Schicht- oder Tagesdienst
• Intensive Einarbeitung in Systeme und Abläufe
• Mitarbeiterrabatte und Reisevergünstigungen
• Kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Touristikbereich
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten