Du liebst den Umgang mit Menschen, und Kundenservice liegt dir im Blut? Als Kundenberater (m/w/d) am Standort Mannheim bist du das freundliche Gesicht und die kompetente Stimme, die Kunden auf ihrer Reise begleitet. Du unterstützt unsere Kunden Montag bis Sonntag im Schichtmodell, mit entsprechenden Ausgleichstagen. Egal ob Fragen, Wünsche oder spontane Änderungen – du sorgst dafür, dass jede Mietwagenbuchung reibungslos und stressfrei abläuft.
- Berätst Kunden umfassend zu Mietwagen- und Carsharing-Angeboten
- Betreust das gesamte Mietprozess-Handling, von Abholung bis Rückgabe
- Organisierst und koordinierst Kundenanfragen effizient
- Gehst aktiv auf Kunden zu und hilfst ihnen bei der Ausgestaltung ihres Mietwagenerlebnisses
Du hast ein Händchen für den perfekten Service und bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung mit? Wir suchen Menschen, die mit ihrer aufgeschlossenen, zuverlässigen Art unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern können.
- Berufserfahrung von mindestens einem Jahr im Bereich Kundenservice oder Beratung
- Spaß am Umgang mit Menschen und eine lösungsorientierte Denkweise
- Flexible Bereitschaft, in einem Schichtsystem zu arbeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Gültiger Führerschein der Klasse B
Für deine großartige Arbeit sollst du natürlich auch belohnt werden. Wir bieten dir ein attraktives Gehaltspaket und viele weitere Benefits:
- Gehalt zwischen 28.668€ und 33.468€
- Vergünstigungen auf Mietwagen und Carsharing-Dienste
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten auf verschiedene Angebote
- Flexible Ausgleichstage durch das Schichtmodell
- Stabiles Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
#tppremium