Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior IT-Servicetechniker (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Bonn.

Das Service Center Bonn gewährleistet an mehr als 50 Standorten in und um Bonn den dezentralen Betrieb sowie die Entstörung von IT-Systemen und ist als Vor-Ort-Servicedienstleister ein wesentlicher Bestandteil für unsere Repräsentanz beim Kunden.

• Unterstützung der zentralen IT-Betriebseinheiten als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen vor Ort am Standort Bonn
• Bearbeitung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Bereich unter Einhaltung von Service Leveln sowie ganzheitliche Dokumentation in unserem Ticketsystem
• Durchführung von Aufgaben, die Beweglichkeit, Koordination und das Arbeiten in wechselnden Körperhaltungen erfordern (u.a. beim Heben und Tragen von Druckern, Monitoren, Telefonen und anderer Hardware) sowie sitzende Tätigkeiten am Schreibtisch
• Mitarbeit in Projekten, zum Beispiel zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen
• Durchführung von DGUV V3-Prüfungen und Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen (u.a. LAN-Dokumentation)
• Nach umfangreicher Einarbeitung Teilnahme an Rufbereitschaften (etwa eine Woche im Quartal) zur Entstörung wichtiger und unaufschiebarer Incidents außerhalb des bedienten Betriebs

• Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im IT-Bereich (zum Beispiel IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar
• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einem relevanten Tätigkeitsbereich
• Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld wünschenswert
• Führerschein Klasse B
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung