Informatiker als Cloud Manager - Incident Management / Release Management (m/w/d)

Du. Mit uns? Du. Mit uns? Für unser Team IT Service Netbau, Standort Essen, Arnsberg, Dortmund, Düren, Neuss oder Osnabrück (ggf. auch andere wohnortnahe Westnetz-Standorte möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich. Die , eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung. Dafür stehst du auf: Du betreibst die von Dir verantworteten IT-Applikationen und managst relevante IT-Prozesse (Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management, ISMS, Datenschutz) im Sinne von ITIL. Du analysierst und optimierst die von Dir verantworteten Cloud-basierten Applikationen in enger Abstimmung mit den internen Fachbereichen und unseren IT-Dienstleistern für mehr Performance und Stabilität. Du koordinierst die Weiterentwicklung deiner IT-Applikationen in Abstimmung mit den Anwendern und stellst die Weiterentwicklung gemäß den Anforderungen, der IT-Strategie, den IT-Architektur-Roadmaps und unter Berücksichtigung von Innovationen der IT-Branche weiter. Du erarbeitest Lösungen zur Optimierung unserer IT-Systemlandschaft, analysierst technische Probleme und unterstützt den Betrieb der Anwendungen im 2nd-Level-Support. Du berätst und unterstützt die operativen Fachbereiche und internen Fachgremien zu aktuellen Herausforderungen und zukunftsorientierten IT-Lösungen. Du stellst die Nutzung des bestehenden IT-Servicemodells, einschließlich der Dokumentation von IT-Applikations-relevanten Informationen und der Umsetzung von Konzern-Sicherheitsstandards, sicher. Das bringst du mit: Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder hast eine vergleichbare Qualifikation. Du hast Spaß daran, die digitale Zukunft mitzugestalten und verfügst über gute Kenntnisse in ITIL (V3/4-Zertifizierung wünschenswert) und langjährige Erfahrung im IT-Service- und Application-Management. Du hast Erfahrungen und Kenntnisse in Microsoft Azure, in Cloud-Betriebsmodellen und containerbasierten Architekturen (z. B. Kubernetes, Docker). Du hast grundlegende Kenntnisse in der Applikationsentwicklung, in Webtechnologien sowie mit relationalen Datenbanken und bringst idealerweise Kenntnisse in den operativen Prozessen der Energiewirtschaft mit. Du verfügst über sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift. Du treibst Verbesserungen, um gesunde Arbeitssituationen zu schaffen. Du strebst eine hohe Kundenzufriedenheit an, ohne dabei die Unternehmensinteressen aus dem Blick zu verlieren. Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit Prozessen zu verknüpfen; dabei hinterfragst Du kontinuierlich bestehende Prozesse und Vorgehensweisen, um Verbesserung zu erreichen oder um Missstände aufzudecken. Das bieten wir Dir: Dich erwarten verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit einem hohen Gestaltungsspielraum. Wir arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, geprägt von guter kollegialer Zusammenarbeit, in dem neue Technologien und agile Methoden für ständigen Wandel sorgen. Wir bieten Dir individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung. Wir leben eine offene Feedbackkultur. Du erhältst die Möglichkeit des mobilen Arbeitens – unter Berücksichtigung betrieblicher Erfordernisse & individueller Bedürfnisse. Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite. Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.