Bürokaufmann, IT Consultant - Kundenbetreuung (m/w/d)

Kurze Fahrt zur Arbeit und der Held der Kunden sein? Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Wir sind schlank, agil und leben flache Hierarchien. Unser Unternehmen wurde 1997 gegründet und ist ein familiengeführtes Beratungsunternehmen. Wir beraten bundesweit Unternehmen im Bereich Arbeitssicherheit und Arbeitsmedizin.
Erster Kundenkontakt am Telefon oder per E-Mail; strategische und operative Gestaltung sowie Betrieb der IT-Anwendungen im Umfeld Arbeits- und Gesundheitsschutz; Koordination externer Partner; Erarbeitung fachlicher und technischer Lösungen; Analyse von Systemproblemen; Planung und Realisierung von IT-Projekten; Beratung und Schulung der Key-User; Betreuung von Schnittstellen zwischen ERP- und Drittsystemen. Quereinsteiger sind willkommen!
Sie sind ein Organisationstalent und lieben die Arbeit am PC; bei komplexen Aufgaben sind Sie fokussiert, strukturiert und sorgfältig; Sie bringen hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit; Sie verfügen über sehr gutes Kommunikationsgeschick; Sie haben Spaß an der Analyse und Behebung komplexer Problemstellungen; selbstständige und proaktive Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sind uns sehr wichtig.
4-5 Tage Vollzeit (32 – 40 Stunden); die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, tendenziell gerne bis 17:00 Uhr; wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert; die Arbeitskleidung ist bei uns locker; Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt. Onboarding: In den ersten zwei Wochen lernen Sie unsere Software kennen, sehen Webinare und führen erste Telefonate. Nach dem Onboarding übernehmen Sie Kundenanfragen eigenständig.